Recupero errori di fatturazione

Il servizio propone una consulenza rivolta a chi crede di aver ricevuto una fattura non corretta e desidera recuperare tutte le somme versate.

Obiettivo

L’obiettivo è quello di offrire un efficiente supporto tecnico per ottenere il recupero delle somme indebitamente versate o richieste senza adire alle vie legali, seguendo il cliente in ogni passo della procedura: dal ricalcolo della fattura alla preparazione della lettera di reclamo, fino alla conciliazione delle parti. Il pagamento del servizio avverrà soltanto se le somme versate ingiustamente saranno recuperate.

 Effettuiamo il ricalcolo delle fatture e/o la ricostruzione dei consumi fatturati.

In seguito verifichiamo la loro esattezza controllando se sono state rispettate le condizioni economiche sottoscritte ed infine redigiamo una perizia e curiamo il reclamo secondo le seguenti fasi:

Invio di una lettera di contestazione
Analisi di risposta alla contestazione
Definire modalità di rimborso

In caso di esito negativo alla contestazione

Invio di una contro risposta alla contestazione

se l’esito risulta negativo

Conciliazione presso lo sportello del consumatore

se la risposta è negativa

Settori che riguardano il seguente Servizio

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